Privacy policy

1.INFORMATIONS GÉNÉRALES

Les utilisateurs (ci-après « parties intéressées », ex. Art.4, c.1 du RGPD) sont informés des profils généraux suivants, valables pour tous les domaines de traitement :

• toutes les données sont traitées de manière licite, correcte et transparente envers l’intéressé, conformément aux principes généraux prévus à l’article 5 du RGPD ;
• des mesures de sécurité spécifiques sont observées pour empêcher la perte de données, l’utilisation illicite ou incorrecte et l’accès non autorisé;
• le Responsable du traitement est la Société soussignée, en la personne du représentant légal ITALY CAMPER TOUR SRLS
• le Responsable du traitement a nommé un délégué à la protection des données Tél. +39 3405963642 Email info@ italycampertour.com lequel vous pouvez vous adresser pour exercer tous les droits prévus par les articles 15-21 du RGPD (droit d’accès, de rectification, d’annulation, de limitation, de portabilité, d’opposition), ainsi que révoquer un consentement précédemment accordé ; en cas de non-réponse à leurs demandes, les parties intéressées peuvent déposer une plainte auprès de l’Autorité de contrôle de la protection des données personnelles (RGPD – Article 13, paragraphe 2, lettre d).

2. INFORMATIONS SPÉCIFIQUES

2.1 Données de navigation

Les systèmes informatiques et les procédures logicielles utilisées pour faire fonctionner ce site Web acquièrent, au cours de leur fonctionnement normal, certaines données personnelles dont la transmission est implicite dans l’utilisation des protocoles de communication Internet. Ces informations ne sont pas collectées pour être associées à des parties intéressées identifiées, mais de par leur nature même, elles pourraient – grâce au traitement et à l’association avec des données détenues par des tiers – permettre d’identifier les utilisateurs. Cette catégorie de données comprend les adresses IP ou les noms de domaine des ordinateurs utilisés par les utilisateurs se connectant au site, les adresses en notation URI (Uniform Resource Identifier) des ressources demandées, l’heure de la demande, la méthode utilisée pour soumettre la demande au serveur, la taille du fichier obtenu en réponse, le code numérique indiquant l’état de la réponse donnée par le serveur (succès,  erreur, etc.) et d’autres paramètres liés au système d’exploitation et à l’environnement informatique de l’utilisateur.

2.2 Témoins (cookies)

Pour des informations spécifiques, vous pouvez consulter la politique de cookies

2.2.0 Que sont les cookies ?

Qu’est-ce qu’un cookie ? Un cookie est un fichier qui est téléchargé sur votre PC, tablette, smartphone ou autre terminal (ci-après, le « Dispositif ») lorsque vous accédez à notre site Web ou exécutez notre application.

Les cookies nous permettent de stocker et de récupérer des informations sur vos habitudes de navigation ou l’Appareil à partir duquel vous accédez en général de manière anonyme et, en fonction des informations qu’ils contiennent, si vous êtes préalablement enregistré, de vous reconnaître en tant qu’utilisateur ou client.

Les informations que nous obtenons concernent le nombre de pages que vous visitez, la langue, le lieu à partir duquel vous accédez, le nombre de nouveaux utilisateurs, la fréquence et la répétitivité des visites, la durée de la visite, le navigateur ou l’appareil via lequel vous vous connectez ou exécutez l’application.

2.2.1 Utilisation des cookies

www.italycampertour.com ou le « Site » utilise des cookies pour rendre nos services simples et efficaces pour les utilisateurs qui consultent les pages de ITALY CAMPER TOUR SRLS. 
Les Utilisateurs qui consultent  le Site, entreront le minimum d’informations dans les appareils utilisés,  qui sont les ordinateurs et les appareils mobiles, dans de petits fichiers texte appelés « cookies » enregistrés dans les répertoires utilisés par le navigateur Web de l’Utilisateur. Il existe différents types de cookies, certains pour rendre l’utilisation du Site plus efficace, d’autres pour activer certaines fonctionnalités. En les analysant en détail, nos cookies vous permettent de :

• mémoriser les préférences saisies
• éviter de ressaisir plusieurs fois les mêmes informations au cours de la visite, telles que le nom d’utilisateur et le mot de passe;
• analyser l’utilisation des services et contenus fournis par www.italycampertour.com afin d’optimiser l’expérience de navigation et les services offerts

2.2.2 Types de cookies utilisés par www.italycampertour.com

Voici les différents types de cookies utilisés par ITALY CAMPER TOUR SRLS en fonction du but de l’utilisation

2.2.3 Cookies techniques

Ce type de cookie permet le bon fonctionnement de certaines rubriques du Site. Ils sont de deux catégories : persistant et de session :

• persistant: une fois le navigateur fermé, ils ne sont pas détruits mais restent jusqu’à une date d’expiration prédéfinie
• des sessions : elles sont détruites à chaque fermeture du navigateur

Ces cookies, toujours envoyés à partir de notre domaine, sont nécessaires pour visualiser correctement le site et, en  relation avec les services techniques offerts, seront donc toujours utilisés et envoyés, sauf si l’utilisateur ne modifie pas les paramètres de son navigateur (affectant ainsi l’affichage des pages du site).

Liste des cookies techniques utilisés :

• PHPSESSID (Browsing Session Duration) Cookie technique utilisé par PHP pour garder une trace des sessions (contient un identifiant unique pour votre session sur le site).
• WP-SETTINGS-* (cookies wordpress) Ces cookies sont techniques liés au cms wordpress et sont utilisés pour l’affichage correct du site Web
• REDUX_CURRENT_TAB (Redux Framework cookies – plug-in wordpress) Ce cookie est technique et contient la valeur nécessaire pour faire fonctionner les onglets du framework
• WORDPRESS_TEST_COOKIE (wordpress cookie check) Ce cookie est technique et contient le test wordpress WP+Cookie+check
• COOKIE_NOTICE_ACCEPT (cookie utilisé pour accepter cette politique – plug-in wordpress) Ce cookie est utilisé pour ne plus afficher la bannière une fois que vous avez accepté les conditions

2.2.4 Cookies analytiques

Les cookies de cette catégorie sont utilisés pour collecter des informations sur l’utilisation du site.  ITALY CAMPER TOUR SRLS utilisera ces informations à  des fins d’analyse statistique anonyme afin d’améliorer l’utilisation du Site et de rendre le contenu plus intéressant et pertinent pour les souhaits des utilisateurs. Ce type de cookie recueille des données  anonymes sur  l’activité de l’utilisateur et comment elle est arrivée sur le Site. Les cookies analytiques sont envoyés à partir du Site lui-même ou de domaines tiers.

2.2.5 Cookies d’analyse de services tiers

Ces cookies sont utilisés afin de collecter des informations sur l’utilisation du Site  par les utilisateurs de manière  anonyme  telles que: les pages visitées, le temps passé, les origines du trafic d’origine, l’origine géographique, l’âge, le sexe et les intérêts à des fins de campagnes marketing. Ces cookies sont envoyés à partir de domaines tiers externes au Site.

2.2.6 Cookies pour intégrer les produits et les fonctions de logiciels tiers

Ce type de cookie intègre des fonctionnalités développées par des tiers dans  les pages du Site, telles que des icônes et des préférences exprimées dans les réseaux sociaux afin de partager le contenu du site ou pour l’utilisation de services logiciels tiers (tels que des logiciels pour générer des cartes et des logiciels supplémentaires offrant des services supplémentaires). Ces cookies sont envoyés à partir  de domaines tiers et  de sites partenaires qui offrent leurs fonctionnalités entre les pages du Site.

2.2.7 Cookies de profilage

Les cookies de profilage visent à créer des profils d’utilisateurs et sont utilisés afin d’envoyer des messages publicitaires en ligne avec les préférences exprimées par ceux-ci dans le contexte de la navigation sur le net. En raison du caractère particulièrement invasif que de tels dispositifs peuvent avoir dans la sphère privée des utilisateurs, la législation européenne et italienne prévoit que l’utilisateur doit être correctement informé de l’utilisation de ceux-ci et ainsi exprimer son consentement valide.

Ils sont mentionnés à l’art. 122 du Code de protection de la vie privée où il prévoit que « le stockage d’informations dans l’équipement terminal d’un contractant ou d’un utilisateur ou l’accès à des informations déjà stockées n’est autorisé qu’à condition que le contractant ou l’utilisateur ait donné son consentement après avoir été informé des procédures simplifiées visées à l’article 13 du Code de confidentialité, paragraphe 3 ».

2.2.8 Sites Web et services de tiers

Le Site peut contenir des liens vers d’autres sites Web qui ont leur propre politique de confidentialité qui peut être différente de celle adoptée par ITALY CAMPER TOUR SRLS et donc pas responsable de ces sites.

2.2.9 Cookies utilisés par www.italycampertour.com

Vous trouverez ci-dessous la liste des cookies techniques et analytiques utilisés par ce Site :

• __utma – persistant – temps de visite de l’utilisateur – nécessaire pour le service tiers Google Webmaster and Analytics. Dure 2 ans
• __utmb – persistant – taux d’abandon (valeur approximative) de l’utilisateur – nécessaire pour le service tiers Google Analytics. Dure 30 minutes
• __utmz – persistant – origine de l’utilisateur – nécessaire au service tiers Google Analytics. Dure 6 mois
• _dc – session – utilisé pour limiter les demandes de remarketing (actuellement absentes sur www.italycampertour.com) qui ont été rendues nécessaires au service tiers de Google Analytics. Dure 10 minutes
• PHPSESSID – session – nécessaire par ITALY CAMPER TOUR SRLS pour identifier la session unique d’un utilisateur.
• _ga – persistant – utilisé pour distinguer les utilisateurs – nécessaire pour le service tiers Google Analytics. Dure 2 ans
• frm_form8_0398a1368566c8697942eb6f74ad02a5 – session – nécessaire pour les références du formulaire de contact

Cookies tiers :

• Facebook :

◦ ACT – Session

◦ c_user – persistant

◦ MSC – persistant

◦ DATR – persistant

◦ FR – persistant

◦ i_user – session

◦ Lu – persistant

◦ p – séance

◦ Présence – Session

◦ s – persistant

◦ X-SRC – persistant

◦ XS – persistant

◦ DATR – persistant

◦ Lu – persistant

• Google +

◦ AID – persistant

◦ APISID – persistant

◦ HSID – persistant

◦ NID – persistant

◦ OGP – persistant

◦ OGPC – persistant

◦ PREF – persistant

◦ SAPISIDE – persistant

◦ SID – persistant

◦ SSID – persistant

◦ TAID – persistant

◦ OTZ – persistant

◦ PREF – persistant

◦ ACCOUNT_CHOOSER – persistant

◦ LACUNES – persistantes

◦ LSID – persistant

◦ LSOSID – persistant

◦ RMME – persistant

• Twitter (en anglais)

◦ __utma – persistant

◦ __utmv – persistant

◦ __utmz – persistant

◦ auth_token – persistant

◦ guest_id – persistant

◦ PID – persistant

◦ remember_checked – persistant

◦ remember_checked_on – persistant

◦ secure_session – persistant

◦ TWLL – persistant

◦ DNT – persistant

◦ eu_cn – persistant

◦ external_referer – persistant

• Mozcast

◦ __utma – persistant

◦ __utmz – persistant

• Google Analytics

◦ __GAT – persistant

◦ __GID – persistant

◦ __GA – persistant

• MailChimp

Comment désactiver les cookies en configurant le navigateur

Chrome

1. Exécutez le navigateur Chrome
2. Cliquez sur le menu dans la barre d’outils du navigateur à côté de la fenêtre d’entrée d’URL pour la navigation
3. Sélectionnez Paramètres
4. Cliquez sur Afficher les paramètres avancés
5. Dans la section « Confidentialité », cliquez sur le bouton « Paramètres de contenu»
6. Dans la section « Cookies », vous pouvez modifier les paramètres de cookies suivants :

◦ Autoriser l’enregistrement local des données

◦ Modifier les données locales uniquement jusqu’à ce que le navigateur soit fermé

◦ Empêcher les sites de définir des cookies

◦ Bloquer les cookies tiers et les données du site

◦ Gérer les exceptions pour certains sites Web

◦ Suppression d’un ou de tous les cookies

Pour plus d’informations, visitez la page dédiée.

Mozilla Firefox

1. Exécutez le navigateur Mozilla Firefox
2. Cliquez sur le menu dans la barre d’outils du navigateur à côté de la fenêtre d’entrée d’URL pour la navigation
3. Sélectionnez Options
4. Sélectionnez le panneau Confidentialité
5. Cliquez sur Afficher les paramètres avancés
6. Dans la section « Confidentialité », cliquez sur le bouton « Paramètres de contenu»
7. Dans la section « Suivi », vous pouvez modifier les paramètres de cookies suivants :

◦ Demander aux sites de ne faire aucun suivi

◦ Communiquer aux sites les disponibilités à suivre

◦ Ne communiquer aucune préférence concernant le suivi des données personnelles

8. À partir de la section « Historique», vous pouvez:

◦ En activant « Utiliser les paramètres personnalisés », sélectionnez pour accepter les cookies tiers (toujours, des sites les plus visités ou jamais) et de les conserver pendant une période spécifique (jusqu’à leur expiration, lorsque Firefox est fermé ou à demander à chaque fois)

◦ Supprimer les cookies individuels stockés

Pour plus d’informations, visitez la page dédiée.

Internet Explorer

1. Exécutez le navigateur Internet Explorer
2. Cliquez sur le bouton Outils et choisissez Options Internet
3. Cliquez sur l’onglet Confidentialité et dans la section Paramètres modifiez le curseur en fonction de l’action souhaitée pour les cookies:

◦ Bloquer tous les cookies

◦ Autoriser tous les cookies

◦ Sélection des sites à partir desquels obtenir des cookies: déplacez le curseur sur une position intermédiaire afin de ne pas bloquer ou autoriser tous les cookies, puis appuyez sur Sites, dans la zone Adresse du site Web, entrez un site Web, puis appuyez sur Bloquer ou Autoriser

Pour plus d’informations, visitez la page dédiée.

Safari 6

1. Exécutez le navigateur Safari
2. Cliquez sur Safari, sélectionnez Préférences et appuyez sur Confidentialité
3. Dans la section Bloquer les cookies , spécifiez comment Safari doit accepter les cookies des sites Web.
4. Pour voir quels sites ont stocké des cookies, cliquez sur Détails

Pour plus d’informations, visitez la page dédiée.

Safari iOS (appareils mobiles)

1. Exécutez le navigateur Safari iOS
2. Appuyez sur Paramètres, puis sur Safari
3. Appuyez sur Bloquer les cookies et choisissez parmi les différentes options: « Jamais », « Tiers et annonceurs » ou « Toujours »
4. Pour supprimer tous les cookies stockés par Safari, appuyez sur Paramètres, puis sur Safari et  enfin sur Supprimer les cookies et les données

Pour plus d’informations, visitez la page dédiée.

Travail

1. Exécutez le navigateur Opera
2. Cliquez sur Préférences puis sur Avancé et enfin sur Cookies
3. Sélectionnez l’une des options suivantes :

◦ Accepter tous les cookies

◦ Accepter les cookies uniquement à partir du site que vous visitez : les cookies tiers envoyés à partir d’un domaine autre que celui que vous visitez seront rejetés

◦ Ne jamais accepter les cookies : tous les cookies ne seront jamais enregistrés

Pour plus d’informations, visitez la page dédiée.

Comment désactiver les cookies des services tiers

• Services Google
• Facebook
• Twitter (en anglais)

Cette page est visible, à travers des liens en bas de toutes les pages du Site conformément à l’art. 122 deuxième alinéa du décret législatif n° 196/2003 et suivant les procédures simplifiées pour l’information et l’acquisition du consentement pour l’utilisation de cookies publiées au Journal officiel n.126 du 3 juin 2014 et son registre des mesures n.229 du 8 mai 2014.

2.3 Abonnement à la newsletter

La newsletter ITALY CAMPER TOUR SRLS  permet une analyse constante et approfondie des informations utiles, des événements et initiatives, des produits / services offerts par ITALY CAMPER TOUR SRLS, AINSI QUE DES OFFRES PROMOTIONNELLES.

2.4 Demander de l’aide

La page permet à l’intéressé de demander une assistance informatique à ITALY CAMPER TOUR SRLS. Des données d’identification et de contact sont demandées afin de fournir le service.

2.5 Devenir revendeur

La page permet à l’intéressé de soumettre sa demande pour devenir revendeur des produits/services de ITALY CAMPER TOUR SRL. Des données d’identification et de contact sont demandées afin d’évaluer la demande.

2.6 Être rappelé

La page permet à l’intéressé de demander un contact avec le personnel de ITALY CAMPER TOUR SRL. Les données d’identification et de contact sont demandées.

3. ESPACE CLIENT et WEBMAIL

L’accès à l’ESPACE CLIENT et au WEBMAIL est réservé aux clients auxquels ont été attribués des identifiants d’accès spéciaux (utilisateur et mot de passe) pour l’administration des services Internet et pour l’accès du navigateur à leurs boîtes e-mail.

4. DONNÉES FOURNIES VOLONTAIREMENT PAR L’UTILISATEUR

L’envoi facultatif, explicite et volontaire d’e-mails et / ou d’e-mails ordinaires aux adresses indiquées sur ce site implique l’acquisition ultérieure de l’adresse de l’expéditeur, nécessaire pour répondre aux demandes, ainsi que de toute autre donnée personnelle incluse dans le message. Si l’expéditeur envoie son curriculum vitae pour déposer sa candidature professionnelle, il reste seul responsable de la pertinence et de l’exactitude des données transmises. Il convient de noter que tout programme sans autorisation de traitement des données sera immédiatement supprimé.

5. MISE À JOUR DE LA POLITIQUE

Il convient de noter que ces informations peuvent faire l’objet d’un examen périodique, également en relation avec la législation et la jurisprudence pertinentes. En cas de modifications importantes, des preuves appropriées seront fournies pendant un délai raisonnable sur la page d’accueil du site. Dans tous les cas, l’intéressé est invité à consulter périodiquement cette politique.